อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

การเปิดบัญชีกับ th26 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
th26 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณ มีคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th26 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกธุรกรรม รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และการถอนผ่าน SCB Easy บัญชีที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์

บริการบางส่วนอาจไม่พร้อมใช้งานในบางภูมิภาคตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการใดใช้ได้ในพื้นที่ของคุณ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำธุรกรรม

ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและคำอธิบายปัญหา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต